Widerrufsrecht

Schäden & Mängelmeldung
Bitte prüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt.
Sollten Transportschäden, offensichtliche Mängel oder Abweichungen zur Bestellung vorhanden sein, melden Sie dies bitte sofort, spätestens innerhalb von 7 Tagen.
Wir prüfen den Fall und finden eine angemessene Lösung im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung.

Rückgabe- und Umtauschbedingungen
Für Firmenkunden (B2B)
Der Verkauf erfolgt an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.
Für Firmenkunden gilt:

- Kein Widerrufsrecht
- Keine Rückgabe
- Kein Umtausch, es sei denn, es liegt ein gesetzlicher Mangel vor

Da es sich um gebrauchte Container handelt, stellen Gebrauchsspuren, altersbedingte Abnutzung, Rost, Farbabweichungen oder kosmetische Mängel keinen Reklamationsgrund dar.
Um eine Rückgabe einzuleiten, kannst du uns unter info@berlintires.com kontaktieren.

Für Privatkunden (B2C)
Privatkunden steht das gesetzliche 14‑tägige Widerrufsrecht nach EU‑Recht zu.
Der Widerruf gilt nur, wenn:

der Artikel sich im gleichen Zustand wie bei Lieferung befindet
der Container nicht weiter genutzt wurde
keine übermäßige Abnutzung vorliegt
der Widerruf fristgerecht erklärt wurde

Wichtiger Hinweis für B2C:
Da es sich um gebrauchte, stark wert- und zustandsabhängige Ware handelt, kann bei einem Widerruf ein Wertersatz fällig werden, wenn die Ware über die übliche Prüfung hinaus genutzt wurde.

Ausschlüsse von Rückgaben (B2C & B2B)
Keine Rückgabe möglich bei:

individuell angepassten oder modifizierten Containern
Containern, die nach Lieferung bewegt, gefüllt, belastet oder weiterbenutzt wurden
Sonderanfertigungen
Containern, die nachweislich anders zurückgegeben werden als geliefert

Rückerstattungen
Falls im Rahmen eines Widerrufs (B2C) oder einer anerkannten Reklamation eine Rückerstattung erfolgt, informieren wir Sie nach Prüfung des Falls.
Eine Erstattung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.